从本案来看表见代理之适用
案例：
2003年3月10日，一储户苗平以母亲名义存入五万万，储蓄员时华在储蓄所里接款后，填发存单
时故意将存款人写成时华，苗平当场质疑，时华遂在存单背面注明“转让转存苗平”。苗平不再深究
。2004年5月10日，苗平取钱时被告之钱被时华通过挂失取走，经多次协商无果，遂以内乡农行拒付
构成违约为由向法院提出诉讼。
本案在审理过程中出现分岐：
第一种意见认为，应当驳回原告苗平的诉讼请求。理由：
一、存单是一份储蓄合同，存款人和银行是合同的双方当事人。虽然本案的事实事实表明，实际
存款人是苗平，但存款人一栏填写的是时华，存单不是票据，存单不能通过背书转让，背书转让的行
为无效，因此根据合同法的有关规定，时华是法律认可的存款人。在储蓄合同中，存款人有提前支取
和挂失的。银行依照法定程序将存单挂失并允许时华取走存款，并无过失。由于苗平不是合同当事人
，其以违约为由要求银行兑付存款，不能成立。
二、本案是侵权关系。时华故意将存单上存款人写成自己，针对苗平的质疑，又在存单背面背书
，欺骗苗平使其误以为通过背书自己就可以成为存单的权利人。后时华用挂失方法可以成为存单的权
利人。最后时华用挂失方法取走存款，时华的行为侵害了苗平的财产权，理应承担侵权责任。因此时
华有返还存款本金和利息的义务。
三、本案时华与被告内乡农行之间是代理关系。时华是银行工作人员，其对外揽储，填发存单并
背书都是以银行的名义，因此时华是银行的委托代理人。在发行职务的过程中时华给他人造成损害，
其所在单位应承担民事责任。因此银行与时华应承担连带责任。但银行承担责任是基于另一个法律关
系，即侵权法律关系，当属另一法律关系，原告苗平可另行主张权利，因而应当判决驳回了原告的诉
讼请求。
第二种意见认为：该案原告苗平的诉讼请求应当得到支持。理由：
一、该案是属于表见代理引发的储蓄合同法律关系,而不同第一种意见认为的属于另一个侵权法
律关系。根据《合同法》第50条规定：“法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合
同，除相对人知道或者应当知道其超越权限的以外，该代表行为有效。”如果合同没有其他无效事由
，则表见代理产生的合同有效。表见代理，是指代表人有超越代表权的行为，而其行为足以使无过错
的相对人相信其有代表权，从而法律规定由代表人所在单位负责任的无权代表。法律设置表见代表制
度的意义与设置表见代理制度的意义类似，是为了保护善意第三人的利益，维护对整个交易制度的信
赖，保护交易安全，同时也是为了提高交易的效率。从表见代理特征来看有四：一是行为人无代权，
这是表见代理的实质要件。三是相对人有理由相信行为人有代理权，这是表见代理的客观要件。三是
相对人须是善意的，这是表见代理的主观要件。四是被代理人有过错。
本案的情形符合表见代理特征，时华是储蓄所里的储蓄柜员身份，其工作场所和其所开出的单据
均符合表见代理的所有特征，从实质上看，时华虽然没有“转让转存苗平”这种形式背书转让代办权
，但相对人苗平有理由相信其有权代理“转让转存苗平”这种代办权，内乡农行在选人与管理上存在
过错,因此时华与苗平之间的行为符合表见代理的四个特征。至于在存单上背书上“转让转存苗平”
是什么含义，这仅仅只能说明这个存单上存在瑕疵，其双方当时的真实意思仍然是存单作用，关于时
华故意没有在存款内部凭证上修改，那是为了其今后挂失骗钱的缘故，好比一个储蓄员没有把钱真正
存入银行一样，是银行内部的行为，对外部没有约束力。
二、第一种意见有关侵权与时华代理作用所引起的法律责任叙述前后内容显然存在逻辑上的问题
。第一种意见认为不构成违约是基于储蓄合同上严格履行并无不当，所造成原告的损害是储蓄员时华
的行为，但第一种意见的第三点中又认为时华是被告的信贷员，其与被告之间属于代理关系，因其行
为给原告造成的损害，依法应由作为被代理人承担民事侵权责任，该承担方式当属另一侵权法律关系
。从该点意见来看，显然承认了时华的与被告之间的表见代理关系，如果按照第一种意见认为的是属
于侵权法律关系的话，那内乡农行则不存在共同侵权事由，内乡农行选人不当不能成为侵权的共同事
由，其它也没有任何一个法理能因为时华是内乡农行储蓄员，所以内乡农行就应当对其侵权行为承担
法律责任，按第一种意见认为的另一个法律关系是侵权的话，则内乡农行是不用承担责任的,这种结
果显然存在问题.
三、从本案来看，如果时华与被告之间的表见代理关系成立了，那时华所实施的行为就是苗平与
哈尔滨市人民政府办公厅关于印发哈尔滨市人民政府公文运转工作规则的通知
黑龙江省哈尔滨市人民政府办公厅
哈尔滨市人民政府办公厅关于印发哈尔滨市人民政府公文运转工作规则的通知
哈政办发〔2008〕4号
各区、县（市）人民政府，市政府各委、办、局：
经市政府同意，现将《哈尔滨市人民政府公文运转工作规则》予以印发，请认真贯彻执行。
哈尔滨市人民政府办公厅
二○○八年四月十五日
哈尔滨市人民政府公文运转工作规则
为适应哈尔滨市政府系统公文处理网上办公的要求，切实提高市政府公文运转工作的质量和效率，根据《国家行政机关公文处理办法》（国发〔2000〕23号）、《电子公文传输管理办法》（国办函〔2003〕65号）、《电子公文归档管理暂行办法》（国家档案局令第6号）、《中华人民共和国电子签名法》、《国家电子政务总体框架》、《哈尔滨市人民政府工作规则》的要求与规定，特制定本规则。
一、电子公文运转程序
（一）审核和签收
1.审核。由办公厅秘书处对各地区、各部门和单位通过公文无纸化传输系统呈送市政府及市政府办公厅的各类电子公文进行网上审核。审核重点：是否由本机关办理；是否符合行文规则；内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定；涉及其他部门或地区职责的事项是否已协商、会签；文种使用、公文格式是否规范。
2.签收。对经审核符合报送规定的电子公文予以签收，同时发送回执；对经审核不符合报送规定的电子公文予以拒签，退回呈文单位，并在系统提示栏内说明理由，同时电话通知呈文单位重新上报。
（二）登记
对脱密生成gd.格式文件并送入OA系统的电子公文进行登记。
1.对签收的请示、报告等正式文件式电子公文，在《哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单》上逐项登记收文日期、收文编号、发文字号、发文机关、文件标题和紧急程度等内容。
2.对签收的回告意见或承办结果类电子公文，在《哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单》上逐项登记收文日期、收文编号、发文字号、发文机关、文件标题和紧急程度等内容；针对纸质公文回告意见或承办结果的电子公文，在登记、打印输出后，与原纸质公文一并运转。
（三）拟办、批办
根据电子公文内容，按照市政府领导工作分工和市政府各部门职责范围，由办公厅秘书处提出拟办、承办、催办意见，通过OA系统呈送厅领导阅批、市政府领导批办，并电话跟踪通知相关市长工作处提示市政府领导进行查收和批办。具体程序如下：
1.对国务院和省政府（含办公厅）的电子公文，由办公厅秘书处提出拟办意见，呈送厅领导阅批后，呈送市政府领导批办或转办；同时，打印出纸质文件抄送市委办公厅1份。
2.对各部门、各单位呈送市政府的请示类电子公文，由办公厅秘书处按照“谁主管、谁审签”的原则和下列情况提出拟办意见，呈送厅领导阅批后，呈送市政府领导批办或转办；对需呈报常务副市长、市长审批的公文，在分管副市长签署具体而明确的意见后由办公厅秘书处进行呈送。
（1）关于资金请示类公文，对已列入预算的专项资金，提出转该专项资金的管理部门提出意见后报市政府的拟办意见，该专项资金的管理部门回复意见后，再呈报分管副市长审批；对其他资金请示类公文，提出转市财政局提出意见后报市政府的拟办意见，市财政局回复意见后，再呈报分管副市长、协管市财政局副市长和市长审批；
（2）关于涉及财力支持请示类公文，提出转市发改委提出意见后报市政府的拟办意见，市发改委回复意见后，再呈报分管副市长、协管市发改委副市长和市长审批；
（3）关于专项工作表彰奖励请示类公文，按照《中共哈尔滨市委办公厅哈尔滨市人民政府办公厅印发〈关于加强市直党政机关专项工作表彰奖励管理的规定〉的通知》（哈办发〔2005〕23号）要求，提出转市人事局、市财政局提出意见后报市政府的拟办意见，市人事局、市财政局回复意见后，再呈报分管副市长、协管市人事局、市财政局副市长和市长审批；
（4）关于接待事宜请示类公文，凡是由市政府副秘书长（含地市级）以上领导带队到我市学习考察的，提出转市接待办提出接待方案的拟办意见，并按有关程序呈报相关市政府领导审批；涉及相关部门邀请客人来访的，按照“谁邀请、谁接待”的原则，提出转相关部门提出接待方案的拟办意见，再转呈相关市政府领导审批；
（5）关于外事审批请示类公文，凡上报涉及本部门、本单位领导出国请假的，正、副局级干部出访提出转分管副市长审批的拟办意见；区、县（市）长出访提出转分管副市长、市长审批的拟办意见；
（6）关于其它请示类公文，需职能部门办理的，提出转职能部门提出具体意见后再呈报市政府有关领导审批的拟办意见；重要事项提出呈报常务副市长、市长审批的拟办意见；
（7）对没有明确主管领导的公文，视文件内容，一般提出呈报常务副市长审批的意见。
3.对各部门、各单位报送市政府的报告类电子公文，由办公厅秘书处按照“谁主管、谁审签”的原则提出“拟请……阅示（或阅批）”和根据报告内容提出另“请相关市领导阅（按职务由高到低排列）”的拟办意见，呈送厅领导阅批后，呈送市政府领导阅知。
4.对从网上接收的各地区或部门提出回告承办情况或回复意见的公文，由办公厅秘书处负责提出拟办意见，将回告的承办情况或回复意见与转办公文一并在网上运转，呈报市政府有关领导阅批。
（四）转办、催办
1.转办
（1）对已完成市政府领导网上审批程序且不需要相关部门承办或提出意见的电子公文，由办公厅秘书处通过公文无纸化传输系统将市政府领导批示和所附公文分转各有关区、县（市）政府和市政府各有关委、办、局（节点单位），原则上不再通过机要交换、邮寄等方式反馈；对非公文无纸化传输系统节点单位（以下简称非节点单位）和无节点单位暂按原方式进行分转、反馈。
（2）对已完成市政府领导网上审批程序且需要相关部门承办或提出意见的电子公文，根据公文事项急缓程度，一般按照“特急件当日回告、急件3个工作日内回告、平件7个工作日内回告”的原则，由办公厅秘书处在《哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单》的“办理时限”栏内填写“回告意见或承办结果的时限”，在“备注”栏内填写“承办部门”后，通过公文无纸化传输系统将市政府领导批示和所附公文分转各有关区、县（市）政府和市政府各有关委、办、局（节点单位）；对非节点单位和无节点单位暂按原方式进行分转、反馈。
2.催办
（1）对转给有关地区、部门提出意见或承办的领导批示及公文，有关地区、部门未按时回告意见或办理结果的，由办公厅秘书处采取电话催办和发《公文催办单》等方式进行催办。
（2）根据公文事项急缓程度，特急件电话跟踪催办，急件在转办当日电话催办，平件3日电话催办1次，并认真做好催办记录（包括催办时间、答复人姓名、公文事项办理进展情况）；对未按规定办理时限回复意见或承办结果的地区、部门和单位，在发出《公文催办单》后5个工作日内仍未回告明确意见或有关情况说明的，将在《办文通报》中予以通报。
（五）承办
1.各地区、各部门和各单位（节点单位）要高度重视通过公文无纸化传输系统传输或机要交换方式转办的领导批示意见的办理工作，要认真贯彻落实市政府领导的批示，加快办理，不得延误和推诿，确保按时限、按要求办结相关工作。
2.对转有关地区、部门和单位办理的领导批示及公文，凡明确提出办理时限要求的，各承办地区、部门和单位要在规定时限内办结，并及时将办理情况通过公文无纸化传输系统回告市政府；对属于需要提出处理意见报市政府审批的事项，要在规定时限内通过公文无纸化传输系统予以回复；确因情况特殊不能按时办理或提出意见予以回复的，应当在回复时限内将未能按时办结的理由、目前工作进展情况及何时能够办结等内容，通过公文无纸化传输系统向办公厅进行回告说明，并要在承办工作完成后第一时间回告市政府，办公厅将即时把其中市政府领导关注的重大事项的有关办理情况向市政府领导报告。
对未明确提出办理时限的领导批示及公文，各地区、部门和单位也应本着认真负责的态度，尽快予以办理，并在每个月末将已办结的由办公厅转办给本地区、本部门和单位“阅处”或“阅办”类公文有关情况，通过公文无纸化传输系统逐件回告市政府。
3.对领导批示要求一个部门（地区、单位）提出意见的，由该部门负责按规定时限回告市政府；对市政府领导批示要求多个部门（地区、单位）办理或共同提出意见的，务必由批示明确的牵头部门负责将有关部门（地区、单位）办理情况或意见汇总后，统一报市政府，不得由各部门分别报送；对领导批示要求多个部门（地区、单位）提出意见却未明确牵头部门的，务必由批示的第一个部门（地区、单位）负责牵头，将各有关部门办理情况汇总后，形成统一意见报市政府，不得由各部门分别报送。
4.各地区、各部门和各单位（节点单位）在上报承办结果或回复意见时，对回复市政府领导批示办理类的公文，要按回告承办情况的格式（见哈政办发〔2007〕17号附件1）及时进行回复，做到事事有结果、件件有回音，保证市政府领导及时掌握工作进展情况；对回复市政府领导批示提出意见类的公文，要按照回告回复意见的格式（见哈政办发〔2007〕17号附件2）进行回复，同时，务必保证在登记各单位的“公文文件登记单”时将“收文编号”与“哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单”的“收文编号”保持完全一致（建议采用“复制——粘贴”的方式进行处理），便于回告的承办情况和回复意见与转办公文一并在网上运转，并反馈给市政府领导。
5.对各地区、各部门和各单位承办市政府领导批示的情况，办公厅将定期向市政府领导反馈，并在全市进行通报。
二、纸质公文运转程序
（一）审核、签收
1.审核。办公厅秘书处对各单位通过机要交换方式报市政府及市政府办公厅的各类纸质公文进行审核。审核的重点同电子公文。
2.签收。对经审核符合报送规定的纸质公文予以签收；对经审核不符合报送规定的纸质公文予以退回呈文单位。
（二）扫描、登记、分转
根据纸质公文类型，由办公厅秘书处进行分转、扫描、登记处理。
1.对非节点单位和无节点单位报送市政府的非密级纸质公文，扫描后导入OA系统，按电子公文运转方式运行。
2.对各地区、各部门和各单位报送市政府的密级公文，在《密级文件运转登记簿》上进行收文登记后，填写纸质《哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单》，并逐项登记收文日期、收文编号、发文字号、发文机关、文件标题和紧急程度等内容。对绝密级公文要专人管理、专人取送、及时清退。
3.对各地区、各部门和各单位报送市政府的附件为文本、大页图纸或横排表格等不宜制作成电子公文的纸质公文，在《收文登记流程簿》上进行收文登记后，填写纸质《哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单》，并逐项登记收文日期、收文编号、发文字号、发文机关、文件标题和紧急程度等内容。
4.对中央、省委和市委（含办公厅）发给市政府党组的文件，加盖文件阅知专用章后，留1份存档，呈送市政府秘书长、厅分管主任各1份，其余分送市长、副市长、巡视员、副秘书长传阅，并根据领导批示送有关领导传阅或转有关部门承办。
5.对抄送市政府的各级各类公文，加盖公文抄送专用章后，呈送有关领导阅示。
6.对报送市政府领导的非正式公文，加盖市政府收件章后，呈送有关领导阅示；对市政府领导亲收件，直接转市政府领导工作处处理。
7.对各类会议通知，填写《哈尔滨市人民政府办公厅会议通知处理单》后，转办公厅市长会议秘书室按程序办理。
8.关于市人大常委会、市委组织部有关干部任免通知类文件，复印后分送市长、副市长、巡视员、秘书长、副秘书长阅知，原件及时存档。
9.凡是国家信访局、省信访办转交市政府办理的信访件或通过邮寄等方式送市政府的上访信，一律转市信访办处理。
10.对各级各类简报，报市政府领导的简报直接呈送；对报市政府及办公厅的简报统一转办公厅信息处经筛选处理后报送有关市政府领导参阅，领导有批示的退回信息处处理。
11.对接收的传真件，主送市政府的，要在《收文登记流程簿》上进行收文登记后，填写纸质《哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单》，并逐项登记收文日期、收文编号、发文字号、发文机关、文件标题和紧急程度等内容；主送市政府办公厅的，转市政府办公厅办公室处理。
12.关于省军级文件，在《密码电报、军级文件登记簿》上登记收文时间、文件标题和转送时间后，直呈市长阅。
13.关于密码电报，在《密码电报、军级文件登记簿》上登记收文时间和文件标题等内容后，呈送常务副市长阅批，并根据市领导批示意见通知有关部门到机要室摘抄，严禁复印。要做到专人取送，办结后及时清退。
（三）拟办、批办
1.对填写纸质《哈尔滨市人民政府办公厅收文处理单》运转的公文，按照市政府领导工作分工和市政府各部门职责范围，由办公厅秘书处提出拟办意见，并呈送厅领导阅批、市政府领导批办；同时负责将市政府领导完成审批并运转返回办公厅秘书处的纸质公文，在《收文登记流程簿》或《密级文件运转登记簿》登记运转流程后，及时呈送给其他市政府领导审批。具体程序同电子公文拟办、批办程序2、3项规定。
2.对市政府领导完成审批运转返回办公厅秘书处的其它纸质公文，在相关《收文登记流程簿》上登记运转流程后，按批示呈送给其他市政府领导审批或转办。
（四）转办、催办
1.转办
（1）对已完成市政府领导审批程序且不需要相关部门承办或提出意见的纸质公文，由办公厅秘书处通过机要交换或邮寄等方式，将市政府领导批示和所附公文分转各有关区、县（市）政府和市政府各有关委、办、局。
（2）对已完成市政府领导审批程序且需要相关部门承办或提出意见的纸质公文，由办公厅秘书处填写纸质《公文转办通知单》，明确“回告意见或承办结果的时间”及“承办有关部门”后，通过机要交换或邮寄等方式将市政府领导批示和所附公文分转各有关区、县（市）政府和市政府各有关委、办、局。
（3）纸质公文的办结时限要求同电子公文。
2.催办
（1）对转办有关部门提出意见或回告承办结果的纸质公文，将采取电话催办和发纸质《公文催办单》等方法进行催办。
（2）催办时间及具体方式同电子公文催办处理方式。
（五）承办
1.纸质公文的承办要求同电子公文。
2.纸质公文的回告要求同电子公文。
3.属于公文无纸化传输系统节点单位的承办部门，要通过公文无纸化传输系统将承办结果或回告意见呈送市政府；属于非节点单位或无节点单位的承办部门，可通过机要交换或邮寄等方式反馈纸质文件。
三、基本要求
（一）坚持统一归口受理。凡国家、省和上级部门及各区、县（市）人民政府、市政府各部门、各有关单位通过公文无纸化传输系统或机要交换方式传送至市政府及市政府办公厅的各类电子、纸质公文（含电报），统一由市政府办公厅（秘书处）按程序处理。
（二）切实发挥办公厅机要运转的核心枢纽作用。在市政府收文办理过程中，市政府办公厅应严格按照《国家行政机关公文处理办法》及有关文件规定，遵循“准确、高效、安全”的原则，切实把好上报文件审核关、拟办意见质量关、文件运转效率关和回告催办督促关，切实发挥协调内外、沟通上下的枢纽作用，实现运转协调、有序、科学、规范，保证政令畅通。
（三）严格遵照执行公文行文规则。市政府办公厅各市长工作处负责把好各部门、各单位未通过公文无纸化传输系统或机要交换等途径直呈市政府领导的纸质文件报送关，尽量避免市政府领导对白头文、部门或单位直呈文件的审签和批示（市政府领导直接交办的事项或有明确要求上报给个人的除外）；对未通过非公文无纸化传输系统或机要交换等途径和渠道报送市政府审批的公文，一般应转办公厅秘书处统一按程序处理，避免直呈市政府领导倒流审批公文或横传公文。
（四）实行非密级公文电子化报送和运转。市政府办公厅原则上不再受理各地区、各部门和各单位报送市政府的非密级纸质公文，对各类非密级公文（含非正式公文，下同）原则上只通过公文无纸化传输系统进行接收、运转和转办。各地区、各部门和各单位呈报市政府的各类非密级公文，原则上一律通过公文无纸化传输系统进行传送，其中联合制发的非密级公文由主办单位负责传送。对非节点单位报送市政府的各类非密级公文，原则上要通过市政府电子政务网电子邮件系统传送。无节点单位可继续向市政府报送纸质公文，但须同时按要求将纸质公文制作成电子公文，一并报市政府。
密级公文不得通过公文无纸化传输系统或电子邮件系统进行传送。
密级公文和附件为规划图纸、效果图、音像材料或大页表格等不宜制作成电子公文并在公文无纸化传输系统传送的文件，仍按报送纸质公文的有关要求进行上报和运转。